Privatlivspolitik

X Block ApS behandler personoplysninger ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

X Block ApS
Classensgade 36
2100 København Ø
CVR-nr. 37953571
E-mail: xblock@xblock.dk
Telefon: 40 25 40 50

Når du kontakter eller handler hos XBlock

Når du kontakter os, anmoder om et tilbud eller bestiller produkter, kan vi behandle oplysninger som navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhed/institution, leverings- og faktureringsoplysninger, EAN-nummer samt oplysninger om din henvendelse eller bestilling.

Vi behandler oplysningerne for at kunne besvare din henvendelse, udarbejde tilbud, gennemføre en bestilling, levere varer og administrere kundeforholdet.

Behandlingen sker, når den er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale, eller på baggrund af vores legitime interesse i at kunne kommunikere med kunder og potentielle kunder.

Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig XBlocks nyhedsbrev, bruger vi din e-mailadresse til at sende dig nyheder, inspiration og information om XBlock og vores produkter.

Nyhedsbrevet sendes på baggrund af dit samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig via afmeldingslinket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os på xblock@xblock.dk.

Chatfunktion

På hjemmesiden anvender vi en AI-baseret chatfunktion leveret af Chatbase.

Når du benytter chatten, kan de oplysninger, du selv skriver, blive behandlet for at kunne levere chatfunktionen og besvare dine spørgsmål.

Skriv ikke følsomme eller fortrolige personoplysninger i chatten.

Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier på hjemmesiden. Nødvendige cookies bruges for at få hjemmesiden til at fungere. Ikke-nødvendige cookies anvendes kun efter dit valg i vores cookieindstillinger, når samtykke er påkrævet.

Du kan til enhver tid ændre dine valg via Cookieindstillinger på hjemmesiden.

Leverandører og databehandlere

Vi benytter eksterne leverandører til blandt andet hjemmeside, IT, nyhedsbrev, chatfunktion, ordrebehandling og andre nødvendige tjenester.

Disse leverandører kan behandle personoplysninger på vores vegne. Hvor det er påkrævet, har vi databehandleraftaler med vores leverandører.

Hvis personoplysninger overføres uden for EU/EØS, sørger vi for, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, oplysningerne blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

Oplysninger, som indgår i regnskabsmateriale, opbevares i den periode, som bogføringslovgivningen kræver.

Oplysninger til brug for nyhedsbrev behandles, indtil du trækker dit samtykke tilbage, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for at opbevare visse oplysninger.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Afhængigt af omstændighederne kan du blandt andet have ret til at få indsigt i dine oplysninger, få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet, få behandlingen begrænset eller gøre indsigelse mod behandlingen.

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Kontakt os på xblock@xblock.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

Du kan også klage over behandlingen af dine personoplysninger til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Senest opdateret: september 2026